A sértettek tájékoztatása szerint az egyik hivatal nevében kaptak egy e-mailt arról, hogy pénzvisszatérítésre tarthatnak igényt, ám ehhez be kell jelentkezniük egy portálra. A hivatal logójával ellátott megtévesztő üzenet egy linket is tartalmazott, ami „állapotfrissítést” tett lehetővé.

A Pápai Rendőrkapitányság felhívja a figyelmet arra, hogy sem a hivatalok, sem a különböző szolgáltató cégek nem kérnek e-mailben adategyeztetést, valamint az esetleges pénzvisszatérítéseket sem kötik internetes bejelentkezéshez. Legyen gyanús, ha egy üzenet helyesírási hibákat tartalmaz, magyartalan a megfogalmazása és személyes adatok megadását kéri. Szintén gyanút keltő, ha állítólagos pénzvisszafizetésre, elmaradt számlák kiegyenlítésére vagy egy esetleges nyereményre hivatkoznak az üzenetben. Az internetes vásárlások, önkéntes elektronikus számlabefizetések kivételével „adathalász” tevékenységre utalhat, ha a bankszámla vagy a bankkártya számunkat kéri egy internetes felület. Az adatok illetéktelenek számára történő kiadása a bankszámlánkkal való visszaélést eredményezheti.