A helyi férfi 2020. augusztus 7-én délután egy pápai áruházban a táskájába különböző termékeket pakolt ötezer forintot meghaladó értékben, majd az üzlet zöldség osztályán vásárolt, ahol a korábban lemért termékekhez továbbiakat rakott. Ezután az önkiszolgáló pénztárhoz ment, ahol a valótlan, alacsonyabb árat tartalmazó vonalkódot olvastatta be, a táskájába pakolt termékeket pedig ki sem fizette.

A biztonsági őr ezt észlelte, és az áruházból való távozáskor blokk ellenőrzést tartott, majd értesítette a rendőrséget. A járőrök a pápai férfit előállították a helyi rendőrkapitányságra, és a nyomozók gyanúsítottként kihallgatták. Ellene információs rendszer felhasználásával elkövetett csalás bűntett elkövetésének megalapozott gyanúja miatt folytattak büntetőeljárást.
A nyomozás vizsgálati szakaszában a pápai rendőrök a szükséges eljárási cselekményeket elvégezték, és az iratokat átadták az illetékes ügyészségnek.