Az OTP Ingatlanpont egyik kiemelkedő szakembere, Molnár Márk, negyedik alkalommal került az OTP Ingatlanpont országos Aranycsapatába, amely az ingatlanpiac legjobbjait tömöríti. Eredményei és ügyfélorientált szemlélete alapján Márk az ingatlanszakma egyik legjobban ismert képviselője nemcsak Pápán és környékén, hanem országosan is. Eddigi pályafutása során több mint 2,6 milliárd forint értékű ingatlant értékesített, és ma már nem csak gyakorolja, hanem oktatja is a szakmát. Beszélgetésünk során betekintést nyerhetünk, hogy miért választotta ezt a pályát, hogyan működik együtt az ügyfelekkel, kollégáival és mi lehet sikerének kulcsa.

Márk, először is gratulálok az elért sikereidhez! Hogyan kezdted az ingatlanszakmában, és miért választottad ezt a pályát?

Köszönöm szépen! A pályám nem ingatlanközvetítőként indult, öt évig dolgoztam a médiában, ami szintén nagy kihívásokat jelentett, de valahogy mindig vonzott az ingatlanok világa. 2019 júliusában csatlakoztam az OTP Ingatlanponthoz. Ami a legjobban megfogott ebben a szakmában, az emberi kapcsolatok, a kihívások és az a lehetőség, hogy ténylegesen segíthetek megtalálni valakinek az álmai otthonát.

Mit gondolsz, mi a sikered titka? Hogyan lehet ilyen kiemelkedő eredményeket elérni?

Úgy gondolom, hogy a siker alapja a közös munka és az azzal való szoros együttműködés. Sosem vagyok egyedül, mellettem állnak kiváló kollégáim, akikkel közösen dolgozunk azon, hogy minden ügyfél elégedett legyen. Mondhatjuk sikerem kulcsa a csapatmunka. Három kiváló kollégám emelném ki, Némethy Zsolt és Hernádi-Rabi Erika, akik nélkül nehéz lenne ezt a szintet tartani. Zsolt a kommunikáció terén is kiváló, Erika pedig az ingatlan eladásokban, jogi kérdésekben kiemelkedő. Mellettünk Hernádi Tamás hitelszakértőnk is elengedhetetlen tagja a csapatnak. Tamás segít az ügyfeleknek, hogy megtalálják a legjobb pénzügyi forrásokat,, megoldásokat, legyen szó állami támogatásokról vagy hitelekről. Így együtt gördülékenyen dolgozunk, az ügyfelek szinte észre sem veszik a felmerülő problémákat, csak azt látják, hogy minden simán zajlik.

Mit tanácsolsz azoknak, akik most szeretnének ingatlant eladni vagy vásárolni?

Mire figyeljenek? Az első és legfontosabb, hogy mindig tisztában legyenek az aktuális piaci trendekkel. Jelenleg is nagy igény van a jó helyen lévő, állapotú ingatlanokra, így aki eladni szeretne, annak megfelelően érdemes felhasználni ezt az időszakot. Azoknak pedig, akik vásárolni akarnak, azt javaslom, hogy vegyenek ők is igénybe szakértői segítséget. Az ingatlanközvetítők hozzáértése nem csak a megfelelő ingatlan megtalálásában segít, hanem az egész folyamat gördülékenyebb és biztonságosabb lesz. Sokszor bonyolult jogi kérdésekbe is beleütközünk, és ezekben az esetekben is fontos, hogy legyen megoldás.

Nem csak gyakorlod, de oktatod is a szakmát.

Milyen tanácsokat adsz a kezdő ingatlanközvetítőknek? Az egyik legfontosabb tanácsom mindig az, hogy az ügyfelek érdekeit helyezzék előtérbe. Ez alapelv. Nem az a lényeg, hogy minél gyorsabban kössünk üzletet, hanem hogy hosszú távon elégedettet ügyfeleket szerezzünk. Építsenek ki bizalmi kapcsolatot, és értsék meg, hogy az ingatlanpiac nemcsak számokból áll, hanem érzelmekből is.

Mit jelent számodra az, hogy immár negyedik alkalommal is bekerültél az OTP Ingatlanpont Aranycsapatába?

Hatalmas megtiszteltetés, és egyben visszajelzés is, hogy jó úton járok. Azt jelenti, hogy nemcsak az ügyfeleim elégedettek, de a szakmában is elismerik a munkámat. Számomra az a legfontosabb, hogy az ügyfelek elégedettek legyenek, és azt érezzék, hogy tényleg segítek nekik, legyen szó eladásról vagy vételről. Az elismerés nemcsak az én munkámról szól, hanem az egész csapatunké is. Hiszen mindig mondom, hogy az ingatlanközvetítés egy csapatmunka. Úgy gondolom, hogy csak úgy lehetünk sikeresek, ha szívünk lelkünk beleadjuk és szeretjük a munkánkat.

Milyen visszajelzéseket kapsz az ügyféltől?

Nagyon sok pozitív visszajelzést kapok, és érkezik köszönőlevél az OTP Ingatlanpont központjába is. Ez mindig különösen jó érzés érzés, mert megerősíti, hogy jó úton járok, és az ügyfeleim elégedettek a munkámmal. Ezek a visszajelzések igazolják, hogy jól végzem a munkámat, ez ösztönöz hogy folyamatosan a maximumot nyújtsam.

Milyen kihívásokkal nézel szembe az ingatlanközvetítés terén?

A legnagyobb kihívás talán az, hogy elosztassam az emberek fejében élő sztereotípiát az ingatlanközvetítőkkel kapcsolatban. Sokan gondolják, hogy felesleges a munkánk, vagy inkorrekt szolgáltatást kapnak. Az ingatlanközvetítői szakma sajnos sokszor negatív megítélés alá esik. Vannak akik úgy gondolják, hogy a közvetítők csak a haszonért dolgoznak, és nem az ügyfél érdekeit szem előtt tartják. Ezt a tévhitet egész pályafutásom alatt megcáfolom. Ha valaki már dolgozott velem, általában pozitív visszajelzést ad. Az ügyfelekkel való együttműködés során megtapasztalják, hogy hiteles és őszinte szolgáltatást nyújtunk mind jogi mint anyagi biztonság mellett. Sőt, még akkor is segítek ingatlan jogi kérdésekben, ha az ügyfél nem velem/velünk köt megbízást.

Végezetül, mi az, amitől más vagy, mint a többi közvetítő?

A mottóm, hogy "Egy ingatlan 24 órában eladó", jól tükrözi a hozzáállásomat. Nem csak egy szlogen, hanem valódi hozzáállás. Hiszek abban, hogy az ingatlanos nem áll meg este vagy hétvégén. Az ügyfeleknek folyamatos támogatásra van szükségük, hiszen sok esetben ez egy életük egyik legnagyobb döntése. Legyen szó jogi kérdésekről, hitelezésről vagy akár a legapróbb részletekről, fontos, hogy mindig elérhető legyek és segítsek. Az évek során kialakult egyfajta intuícióm, hogy melyik ingatlan illik egy adott vevőhöz, és ez segít a gyors, hatékony ügyletkötésben.

Márk Szakterülete a személyre szabott ingatlanközvetítés, ügyfelei minden igényét figyelembe veszi, legyen szó eladásról vagy vásárlásról. Elkötelezettsége és szakértelme révén garantált, hogy minden ingatlanügylet gördülékenyen zajlik. Molnár Márk mottója, hogy „Egy ingatlan 24 órában eladó”. Ha eladó ingatlan van Pápán vagy környékén, vagy segítségre van szüksége az ingatlanpiacon, keresse bizalommal. Márk elkötelezettsége és szakértelme garantálja, hogy ingatlanügyei a legjobb kezekben lesznek!