A sértett 2018. május 9-én értesítette a rendőrséget arról, hogy ismeretlen személy 2018. február 26-án az egyik pápai üzletben közel 300.000 forint áruhitelt vett fel a nevére. A nyomozás során egy 29 éves pápai nő került a rendőrök látókörébe, aki az üzletben hitelügyintézőként dolgozott. Az eljárás adatai szerint a nő egy korábbi ügyfelének adatait használta fel annak tudta és engedélye nélkül egy újabb hitelkérelem benyújtásához, majd ezt követően a kölcsönt nyújtó pénzintézet a sértettől levonta az esedékes törlesztőrészletet. A 29 éves pápai lakos ellen csalás vétség elkövetésének megalapozott gyanúja miatt eljárás indult.

A nyomozás vizsgálati szakaszában a Pápai Rendőrkapitányság a szükséges eljárási cselekményeket elvégezte és az iratokat átadta az illetékes ügyészségnek.